キーボードが反応しないとき。接続・電源・別のPCを順に確認

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キーボードで文字が打てないときは、故障と決める前に「どこで反応しないか」を確かめます。Windowsの画面全体で入力できないのか、特定のゲームだけで入力できないのかを分けると、原因を探しやすくなります。以下はMicrosoftの案内をもとにした確認順です。実機での修理結果ではありません。

1. まず電源と接続を確認

有線ならUSBケーブルを挿し直し、別のUSB端子も試します。USBハブを使っている場合は、可能ならPCに直接つないでください。無線なら電池残量・充電状態、USB受信機の差込口、Bluetoothの接続状態を確認します。接続方法が分からない場合は、製品の型番を確認して取扱説明書を見ます。

2. ほかの場所でも反応しないか確認

メモ帳など別のアプリで文字を入力します。そこで使えてゲームだけで反応しないなら、ゲーム内のキー設定や入力欄に注目します。Windows全体で反応しない場合は、ケーブルや受信機を一つずつ確認します。手元に別のPCがあれば接続してみると、キーボード側の問題かPC側の問題かを絞れます。

3. 改善しなければ

ケーブルに傷がないか、キーの周囲に異物がないかを目で確認します。Windows Updateを確認し、メーカーのサポートページで型番に合う案内を探してください。分解やドライバーの削除は、初心者が最初に行う必要はありません。試した端子と結果をメモして相談すると伝えやすくなります。